자주 묻는 질문

오전 (화요일 휴무)

2. 이용시간

프로그램 소요시간: 45분 - 물속에서 30분 진행

픽업 포함 옵션은 11:00 프로그램으로만 예약 가능한 점 참고 부탁드립니다.

**하와이 지역 특성상 픽업장소가 근처 호텔로 변경이 될 수 있습니다. 이용에 참고 부탁드리겠습니다! (와이키키 비치 근처 호텔만 픽업 가능) **

3. 연령기준

성인: 만 13세 이상

아동: 만 4 - 12세

4. 준비물 및 복장

수건, 수영복, 아쿠아슈즈, 자외선차단제 등 개인용품

<포함사항>

- 입장료

- 돌핀 엔카운터 체험

- 구명조끼 대여료

- 세금

- $35.00 상당의 사진 1인/1장 포함 (당일 수령하지 않은 사진은 폐기될 예정이니, 퇴장 전 Seaside Boutique 숍에서 꼭 수령해 주세요.)

<불포함사항>

- 개인 경비

- 여행자보험

- 렌트카로 직접 이동 시 주차 비용 1일 $18.85(카드 결제만 가능)가 발생합니다.

[주의사항]

- 보청기 및 귀마개 착용이 필요한 분은 안전상 이유로 이용이 어렵습니다.

- 돌고래 체험 공간에는 카메라나 모자를 반입할 수 없습니다.

-돌고래 컨디션 난조로 인한 체험 취소 시, 전액 환불 해드리고 있습니다. 

- 만 4세 이상 체험 가능해합니다. 만 4~7세 아동은 성인 1명당 반드시 보호자 1명이 동반 해야합니다.

- 당일 음주자 또는 숙취가 있는 경우 이용이 불가합니다.

- 스톤·진주 등이 부착된 입체적인 3D 네일아트는 동물 안전을 위해 제한됩니다. 손톱 길이는 전체 너비의 25% 이하, 끝은 둥글어야 합니다.

- 자외선 차단 크림은 동물·환경에 무해한 제품만 사용해 주세요. (파크 내 기프트샵 구매 가능)

- 귀걸이·피어싱·목걸이·팔찌·안경·선글라스·헤어핀 등 분실 우려나 동물 자극 위험이 있는 액세서리는 착용할 수 없습니다.

- 해양 동물 및 타인의 안전을 위협하는 행위 시 환불 없이 퇴장 조치될 수 있습니다.

- 현장 스탭 판단에 따라 건강에 위험 요소가 있다고 판단되는 경우 이용이 어렵습니다.

- 안전장비를 반드시 착용해야 하며 안전요원의 보호 없이 바다 뛰어드는 행위는 금지합니다.

- 현지 투어 이용시 문제가 발생했을 경우 즉각 해당 업체에 연락을 취해 조치를 받으시기 바랍니다.

- 고객 부주의 등으로 발생한 부상 및 모든 사고에 대해서는 본인이 책임져야 하며, 예약대행사인 하와이플레이와 현지업체(이하 면책자들)에게 책임을 전가할 수 없습니다.

- 본 상품은 현장에서 책임 면제서(Liability Waiver)에 서명하신 후에만 참가할 수 있습니다.

변경은 이용일기준 10일전까지 1회만 가능하며, 현지사정에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.

투어 이용일 기준 10일 전 요청시 : 100% 환불

투어 이용일 기준 7~10일 전 요청시 : 10% 환불

투어 이용일 기준 0~6일 전 요청시 ~ 당일 노쇼 (불참) : 환불 불가